Порядок рассмотрения обращения

• Письменное обращение подлежит предварительному рассмотрению в срок до трех дней, где устанавливается допустимость бесплатной юридической помощи по вопросу обращения и устанавливается ответственный куратор.
• Письменный ответ по сложным (межотраслевым) вопросам должен быть направлен гражданину с срок до 30 суток. По менее сложным категориям вопросов мотивированный ответ на обращение должен быть направлен в срок до 10 суток.
• В этот срок студенты-клиницисты подготавливают мотивированный ответ и передают его на итоговое утверждению куратору.
• По желанию заявителя можно получить письменный ответ на обращение и провести личную консультацию по рассматриваемому вопросу со студентом и куратором в часы приема, предварительно оповестив руководителя юридической клиники.